标准简介：本部分规定了信息系统运行维护服务应急响应过程的基本活动和任务。本部分适用于指导在经济建设、社会管理、公共服务及生产经营等领域重要信息系统运行维护中实施和管理应急响应。

标准号：GB/T 28827.3-2012

标准名称：信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范

英文名称：Information technology service - Operations and maintenance - Part 3: Emergency response specification

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2012-11-05

实施日期：2013-02-01

中国标准分类号（CCS）：电子元器件与信息技术>>信息处理技术>>L77软件工程

国际标准分类号（ICS）：信息技术、办公机械设备>>35.080软件开发和系统文件

起草单位：太极计算机股份有限公司、山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司、东软集团股份有限公司、中国电子技术标准化研究院、神州数码系统集成服务有限公司、北京信城痛数码科技有限公司等

归口单位：全国信息技术标准化技术委员会

发布单位：国家质量监督检验检疫.

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