标准简介：本标准规定了旅行社组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的出境旅游业务。

标准号：GB/T 31386-2015

标准名称：旅行社出境旅游服务规范

英文名称：Specifications for outbound tour service by travel agency

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2015-02-04

实施日期：2015-09-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务

起草单位：国家旅游局质量规范与管理司、广州广之旅国际旅行社股份有限公司

归口单位：全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)

发布单位：国家质量监督检验检疫.

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